Wer neue Kunden gewinnen möchte, findet eine erste Möglichkeit in der Telefonakquise. Tipps, Tricks und die üblichen Stolperfallen sollen in diesem Leitfaden über mehrere Folgen hinweg aufzeigen, wie sich mehr Aufträge an Land ziehen lassen. Gerade kleine und mittelständische Unternehmer, die keine dedizierte Vertriebsabteilung in der Firma haben, dürften bei dieser aufhorchen. Und natürlich wären wir nicht die, die wir sind, wenn wir nicht den ein oder anderen kleinen Guerilla-Trick zur Neukundengewinnung bzw. für mehr Aufträge für Selbständige im Laufe der aktuellen Folge verraten würde – so viel ist klar.
Podcast E02
Kundenwerbung & neue Aufträge gewinnen
Sie alle können ein Lied davon singen: Unternehmer und Selbständige kennen die Schwierigkeit einer erfolgreichen Neukundenakquise am Telefon. Es erfordert viel Zeit in der Vorbereitung, eine Menge Übung während des Gesprächs (Leitfaden?) und dann braucht es eine gehörige Portion Durchhaltevermögen, um die potenziellen Geschäftspartner vom eigenen Angebot zu überzeugen. In vielen Punkten lassen sich wenig Dinge planen, doch was Vorbereitung und den Gesprächsverlauf angeht, erwarten dich handfeste Tipps & Tricks zur (erlaubten) „Kaltakquise“ am Telefon.
Kaltakquise am Telefon
Mit dieser Sendung starten wir eine Serie von Podcasts zur Kundengewinnung am Telefon, in der Du von der Vorbereitung über die Planung bis zur Durchführung die wichtigsten Aspekte dieser Aufgabe lernen kannst. Gerichtet sind diese Sendung vor allem an junge Unternehmer, sowie alle, die mehr Aufträge für Selbständige suchen.
Übersicht Teil 1 zur Telefonakquise
- Was ist Kaltakquise/Warmakquise?
- Gründe für Kaltaquise am Telefon
- Allgemeine Voraussetzungen & Tipps
- Ziel setzen für das Telefonat
- Der richtige Zeitrahmen
Im zweiten Teil geht es dann direkt weiter mit der Planung des Gesprächs, dem Leitfaden für ein erfolgreiches Telefonat.
Hinweis:
Dieser Podcast beschäftigt sich ausschließlich mit dem Thema „Telefonwerbung im Bereich B2B“. Rechtliche Aspekte wurden nicht berücksichtigt und sollten individuell und durch einen Anwalt vorab geklärt werden. Die Kaltakquise per Telefon ist in Deutschland (und vielen anderen Ländern) bei Endkunden und im B2B nicht erlaubt und verboten.
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